“白菜价”的挂号费、长时间医患沟通、严谨规范的接诊流程……近日,吉林大学第二医院开设1元教学门诊,由已取得执业医师资格证的年轻医学生直接面对患者,资深医生让出“C位”,在旁充当后盾,并作为诊治责任人。
“平时,国家级专家挂号费81元,省级专家挂号费51元,教学门诊只要1元,而且诊疗时间在30分钟以上,不仅能和医生充分交流,还有专家在旁边指导和把关,相当于是一个医疗团队给看病!”从吉大二院公众号上获悉教学门诊开设的消息后,患者杨女士就天天关注着出诊表。
应该说,这位患者的想法是理智的。“1元教学门诊”是一种有益的尝试,也理应取得双赢的结果:对于患者而言,能够省去不少门诊费用;对于医院而言,能够培养出好的医生,给年轻医生更多锻炼的机会,年轻医生总是需要成长的,而最终的“医生成长”需要“见多识广”的治病经历。
但是,面对“1元教学门诊”不是所有患者都能坦然接受,对于不少患者而言,他们期待“让专家看病”“看最好的专家”,想实现“药到病除”“妙手回春”。因此说,相当一批患者“宁愿多花钱”也想找专家。虽然1元门诊的费用几乎等同于象征性地收取费用,可是他们更在意几十元、上百元,甚至更高收费的专家号。
尝试“1元教学门诊”显然是好事。但是,我们需要防范的是“1元教学门诊”是不是会遇冷。报道中的杨女士患有自身免疫性肝病,一年来求医问药花了两万多元,她说,家庭经济承受不小的压力,因此“处处都要精打细算”“毫不犹豫预约了1元教学门诊”。问题是,不是所有的患者都是杨女士的情况。
如何让“1元教学门诊”热起来?这需要服务更进一步。比如,这家医院开设的虽然是“1元教学门诊”,而实际上并不是“大撒把”,而是由已取得执业医师资格证的年轻医学生直接面对患者,资深医生让出“C位”,在旁充当后盾,并作为诊治责任人。也就是说“治病的”“问询的”是年轻的医生,老医生、老专家就在现场指导,出现失误或者是错误,可以在第一时间进行纠正。如此依赖,实际上“1元教学门诊”实现的就是“物有所值”,其价值或许已经超越了“一对一的专家门诊”。
更值得一说的是,在“1元教学门诊”看病,再也不是以往的匆匆忙忙、走马观花,每个患者的问诊时间很是宽松,大概有30分钟。由此不难看出,“1元教学门诊”是有益的尝试,既能让患者享受不错的问诊和治疗,还能够让年轻医生快速成长起来,为人民的健康服务,着实是双赢的事情。
“1元教学门诊”的难题在于患者的接受度。破解这个问题,需要患者思想转变,也需要医院细化服务举措,别给患者留下“练练手”的感觉。(大河网河声评论员郭元鹏)
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