男子买手机“仅退款”被起诉

2024年8月，张某在某电商平台花费5999元购买了一部新款手机。收到货后，他利用平台退款政策，以“产品质量问题”为由申请“仅退款”。

平台初审通过后，张某成功获得5999元退款，却未按规则退回手机。商家多次联系无果后，决定通过法律途径维权。

并非个例

据了解，类似“仅退款不退货”的情况在电商领域时有发生。某电商平台数据显示，2024年上半年共处理异常“仅退款”订单12万余起，涉及金额超千万元。

法律界限

“这已构成不当得利。”代理此案的律师表示。根据《民法典》，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的利益返还受损失的人。

法院最终判决张某返还商家5999元，并承担诉讼费用。法官在判决书中强调，诚信原则是市场经济的基础，消费者权益应当保护，但不应滥用。

平台表态

电商平台方面表示，将完善退款审核机制，加强对异常订单的识别。“我们既要保障消费者权益，也要维护商家的合法权益。”

此案为消费者敲响警钟：维权需在法律框架内进行，任何试图钻空子获利的行为，终将承担相应后果。

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