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上海一女子赴高级养生会所找男技师按摩命丧洗手间

来源:上海法治报作者:上海法治报 日期:2018-03-24 11:28

   “小孩才3岁啊,就没有了妈妈!早点发现就好了……”尽管事情已过去大半年,对陈怡蔚(化名)的家人而言,丧亲之痛仍是一道无法平复的伤痕。

 
  去年夏天,陈怡蔚赴养生会所全身按摩,在洗手间突发意外,抢救无效不幸死亡。尸检载明死因是:颈部受到压迫而导致的窒息性死亡。
 
  究竟是养生会所未尽到安全保障义务,还是陈怡蔚的癫痫病史让死亡成为一起突发事件?昨天上午,徐汇区人民法院公开开庭审理了这起生命权纠纷案,坐在原告席上的家属几番质疑,与对面的被告律师展开唇枪舌战。
 
  欲消费按摩服务意外发生死亡事件
 
  去年6月22日晚10时左右,陈怡蔚持一份一对一高级全身按摩服务团购券,来到沪上一家养生会所进行消费。
 
  陈怡蔚的技师小丁描述,“我刚将她引进按摩房,她就说要上厕所,于是我带着这名客人去了厕所,而我则在厕所外等候。”
 
  小丁称,其间女客人两度进出,第二次他等了20分钟。“久等不见人出来,我便觉得奇怪,于是我就进了厕所,看到这名客人的脚伸在厕所隔间外,我知道这名客人肯定是出事了。”
 
  小丁表示,因为厕所隔间的门被锁,所以他立即到厕所外叫了别人过来帮忙。“当时我通过攀爬隔壁隔间进到事发隔间。看到客人的脸朝下,完全摔倒在地,整个头栽在马桶边的垃圾桶里。”
 
  小丁称,自己将客人抬出了隔间,让她平躺在地上。“此时她应该还有一口气,但人已经昏迷,而且脸色惨白嘴唇发青。”
 
  还原的时间轴背后的“真真假假”
 
  为了进一步还原事发经过,庭审现场,被告代理律师在这份笔录的基础上,结合事发时的监控录像拉出了一条“时间轴”。
 
  “监控录像显示,陈女士22:08上到二楼进入房间,22:24技师小余带陈女士去洗手间,小余在吧台等待……22:57技师找了女主管到厕所查看,22:59技师推门进入,随后奔跑叫人,23:02小余将陈女士拖出急救。在此过程中会所方面拨打了120及110。”
 
  120赶到后全力抢救,但陈女士还是因抢救无效不幸死亡。
 
  然而,对于被告还原的“时间轴”,原告代理律师却当庭表示不予认同。“我们仅对陈怡蔚进入卫生间的时间无异议,但通过监控录像无法证实服务人员有在外等候、巡视以及救助的过程。”
 
  养生会所是否尽到安全保障义务?
 
  “请问被告代理人,作为一家养生会所,最起码应有医疗常识和急救药品,这些你们是否具备?”
 
  “配备药品不是行政部门对我们的要求。我们只是足浴店,不是医疗机构。”
 
  “那我能否这样理解,作为养生会所,你们对医疗知识是一点都不知晓的?”
 
  “我想这个不能这么理解吧。”……
 
  质证阶段,原被告间针锋相对充满浓浓的火药味。被告代理律师将此次事件归结为陈怡蔚的自身疾病原因癫痫而导致的死亡,且对会所已尽的安全义务罗列种种。
 
  但坐在原告席上的陈怡蔚家属心中有诸多疑问,“监控中有人员一直在走动,如何证明就是技师?尸检检出是因窒息导致的机械性死亡,如何就能证明是由癫痫引起?”
 
  “她上一次感觉不舒服是在4年前,此后并没有再发作过,这两年的体检报告都是正常的。”与陈怡蔚常年生活在一起的家人,对这一点深信不疑。家属据此认为,陈怡蔚的死与养生会所未尽到安全保障义务存在因果关系,养生会所理应承担赔偿责任。
 
  法庭辩论“战火”进一步升级
 
  围绕这一争议焦点,双方的唇枪舌战在辩论阶段进一步升级。
 
  原告代理律师认为,会所的服务人员在陈怡蔚进店明确表示过肚子不舒服的情况下,却仍在长达近40分钟的时间里未有人关注、问询。
 
  “尽管刚才被告强调已经进行了施救,但从监控录像也仅仅是能看出陈怡蔚被从隔间抬出。”原告认为,正因为被告未及时救助,才让陈怡蔚丧失了最宝贵的抢救机会。
 
  “即便如被告所言,已尽到关注义务。但从尸体表面的擦伤痕迹也可见死亡前有过挣扎,如果技师一直守护在门口,能听不到声响吗?”
 
  对于原告的诸多质问,被告代理律师坚持己见:陈怡蔚的死亡是因自身疾病癫痫而导致,属于突发性非预见的伤害。会所作为商家已经尽到安全保障责任。
 
  法庭未当庭作出宣判。

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