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中公名城新网撤稿管理制度

随着中公名城新网影响力的与日俱增,关于要求撤删稿的情况越来越频繁。为了保证网站正常运行、舆论导向不出现重大偏差,特制订撤删稿规范,从即日起试行。

第一条 对于省市宣传部新闻处、网宣处、公安网络处、国家安全局等部门通过传真、短信、电话等方式要求撤除的负面稿件、视频信息和论坛贴子,接到通知的第一责任人(管理部负责接收传真人员、新闻值班人员、论坛管理人员等)应在第一时间向分管总编汇报并填写撤删稿记录表,在得到分管领导口头或书面确认后着手撤除相关稿件。特别紧急的情况第一责任人应先行撤除原稿,再履行相关流程,相关人员和部门不得以点击率等任何借口拖延或拒绝。分管副总编无法决定的稿件,须立即征求总编(总经理)意见。

第二条 对于广告客户、关系单位要求撤除的涉商负面资讯信息稿件、视频资讯和贴子,须由经营部门的相关人员先填写撤稿申请表,交所属经营部门负责人签字同意后,交由公司总经理签字同意,然后由提出申请人员交分管内容的副总编签字确认后,由当班编辑进行撤除。特别紧急情况时,经营人员、部门可直接与总经理取得联系,由总经理向内容管理部门下达撤删稿指令,先行进行处理,再补办相关流程。严禁经营人员直接向当班编辑提出撤删稿要求。

第三条 对于总台内部各部门要求撤删的资讯信息、视频或涉商稿件,须由相关部门(频道、频率、报社、总编室、购编中心等)填写书面申请,经申请部门负责人签字后,交由网站内容分管副总编,由副总编下达撤删稿件命令,当班编辑进行处理并填写撤删稿记录表。紧急情况时,由申请部门负责人或栏目制片人直接与网站分管副总联系,由分管副总向当班编辑下达撤删稿指令,先行撤稿,再由当班编辑向对方负责人补办流程。严禁双方编辑记者直接对接、自行处理。

第四条 对于外地宣传部门、总台之外的媒体、资讯信息事件的当事人等要求撤删的自采稿件或编辑类稿件、论坛贴子,均需通过书面申请和电传等方式进行处理,书面申请须清楚地说明撤删稿的理由、加盖相关印章。接到书面申请的第一责任人须在得到分管副总签字确认后,填写撤删稿记录表,方可进行操作处理。

第五条 网站员工特别是当班编辑、论坛管理者等,应以主人翁的态度随时监看网站资讯信息、论坛等内容,发现有明显信息失实、或对公司、总台和国家形象、经营业务有严重负面影响的稿件,应及时予以删除,以消除负面影响。并在第一时间向分管领导汇报、补办相关流程。

第六条 对于信息内容无原则性错误,无损公司、总台形象和经营,但相关人员坚持要撤删的稿件,当班编辑或者论坛管理可不予理睬;对于胡搅蛮缠甚至以言语相威胁的情况,相关人员应及时向主管领导汇报,由公司出面解决。

第七条 撤删稿分为:从主页撤除、从新网撤除、删除贴子(跟贴)、删除单条视频、撤除整档视频、将信息物理删除等,申请者原则上须填写撤删稿的选项。为保证网站资源的齐全,操作上应慎用物理删除。

第八条 所有撤删稿均须由当班编辑填写撤删稿记录表,并附相关申请表、传真件等原始凭证(上级口头或短信要求撤删的,可在记录表中加以备注),各内容部门须在每月末的月度总结考评中将此项工作汇总上报管理部门。记录表应包含:撤删稿内容、时间、申请部门、批准人、执行人、处理结果和备注等内容。

如网友选择邮件、书面形式则请务必注意详细描述投诉内容,以及留下您的联系方式。在投诉填写必要的信息,描述投诉内容,网站会通过您留下的联系方式,在2个工作日内给予投诉处理的反馈;

以上流程自网站公布之日起试行,原则上亦适用于网站各类非自采和编辑类的发稿流程(如软文、关系稿和通稿等),试行过程中有任何意见建议可向所在部门或管理部门反映。