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百度推送隆胸广告被市民告了两次判决两种结果

来源:现代快报作者:现代快报 日期:2018-04-09 10:54

   中国网民愿意用隐私换取便利?近日,百度董事长李彦宏的言论引发争议。现代快报记者了解到,其实百度就曾因为“精准”推送隆胸、减肥等广告,被南京一市民认为侵犯了个人隐私而告上法院。但是,两级法院的判决结果却完全不一样。鼓楼法院一审认为,百度公司侵犯隐私应当道歉,而南京中院终审却认为,用户在享受免费且便捷服务的同时,应对技术持一定的宽容度。这一案例也被称为“国内Cookie隐私第一案”,至今仍受关注。江苏省高级人民法院一位法官认为,涉及健康、两性等关键词,网站应当默认保护用户。

 
  搜索一次后,常跳出减肥隆胸广告
 
  网民们真的愿意拿隐私换便捷、效率吗?现代快报记者了解到,5年前,南京就有一位女子认为,百度的“便捷、效率”服务侵犯了她的隐私权。案件经过两审,得出了两份截然相反的判决。而至今,这一判决仍备受争议。现代快报记者搜索中国知网发现,有数十篇讨论这一判例的学术论文。
 
  2013年某日,朱女士在百度上用“减肥”“隆胸”等关键词进行搜索。让她意外的是,在随后登录的其他网站里,竟出现了与这些关键词相关的广告。朱女士把这些网站关闭后重新打开,发现相关内容还是会出现。她担心以后若有朋友用她的电脑,发现了这些内容怎么办?
 
  朱女士觉得百度利用网络技术,在未经过允许的情况下记录她搜索的关键词,将她的兴趣爱好、生活学习工作特点等显露在其他网站上,还推送相关广告,这是在侵犯隐私权。于是,她将百度公司诉至南京市鼓楼区人民法院,请求判令对方停止侵权、立即道歉并赔偿她精神损害抚慰金1万元。
 
  两次审判,两种结果
 
  2013年11月19日,该案第一次开庭。百度公司代理律师庭上辩称,当有网民浏览与百度有合作关系的网站时,百度会在该网站的预留位置展示与搜索内容有一定关联性的推广内容,但这些内容都是展示在网民的私人领域,也就是他们的个人电脑上,并不会被公众所知悉。百度公司在网站首页上也放置了“使用前必读”的链接,该链接中存在“隐私权保护声明”。另外,网民可通过关闭设置,轻松且没有任何成本地阻止推广结果的展现,所以百度不存在侵权行为。
 
  南京鼓楼法院认为,“减肥”“隆胸”等词语本身不具有隐私性质,但是朱女士不是在公共场所进行搜索的,不是处理公务,是想处理私事,只要她不愿意公开或不愿他人对其搜索词语的行为进行骚扰,那么其搜索该词语的行为就属于个人隐私范围。本案中,百度公司作为提供搜索引擎服务的法人,其使用cookie技术虽然可以向用户“提供更加周到的个性化服务”,但应当明确告知用户,否则即侵害了用户对自己隐私的控制权。
 
  2014年3月17日,鼓楼法院判决百度公司向朱女士赔礼道歉,驳回朱女士其他请求。
 
  现代快报记者了解到,本案并未到此为止,百度公司提出了上诉,南京市中级人民法院推翻了一审法院的判决,认定百度公司的个性化推送行为并未侵犯朱女士的隐私权。
 
  判决书指出,百度个性化推送服务并未识别出用户的真实身份,其收集和推送的信息终端是浏览器。虽然百度利用跟踪技术提供了个性化推送服务,但其并未直接向合作方披露用户信息。因此,这类上网轨迹不属于个人信息范畴。既然不是个人信息,也就更谈不上隐私。另外,个性化推送服务具有协助互联网用户过滤海量信息的功能,用户在享受免费且便捷服务的同时,应对该项技术持一定的宽容度。朱女士的起诉被驳回。
 
  涉及健康、两性等关键词
 
  网站应默认保护
 
  百度公司一审败诉,二审胜诉,这一逆转可看出互联网隐私权保护问题存在着不少争议。
 
  江苏省高级人民法院法官张晓阳曾就这一案件发表过一篇文章。文章指出,用户在网站上的搜索词反映了个人的各种需求,包含了搜索者不愿意被他人所知晓的信息,因此应当属于个人隐私范畴。因为对于用户来说,自己的电脑可能会有其他人使用。
 
  张晓阳认为,比较敏感的搜索关键词广告反复出现,会对用户造成较大心理压力。因此,百度公司以精准广告投放方式对用户的搜索关键词商业化利用,会使用户感受到隐私泄露的负面心理影响。当人们普遍担忧个人隐私问题时,大数据应当作出妥协和让步:对任何个人信息的商业化利用,应尽合理告知义务,并让用户具有选择权。用户愿意提供哪些数据、不愿意提供哪些信息,可接受什么类型的广告,不能接受什么类型的广告,对于涉及健康、家庭、两性等关键词,应当默认用户不同意向其定向推送与之有关的广告。毕竟谁也不愿自己的网络行为被监控或窥探。
 
  南京师范大学新闻与传播学院教授顾理平告诉现代快报记者,公民不想让人知晓的秘密,都应该受到法律的保护,没有得到许可就去使用,是不合适的。现在,网络用户是会在网上提供隐私信息以获得便利,但不是说提供了就能被随意使用。隐私信息被用于推销其他商品,这侵犯了公民的隐私权。
 
  Cookie技术
 
  现代快报记者了解到,与推广关键词相关的是百度运用的Cookie技术。Cookie是由Web服务器保存在用户浏览器上的小文本文件,它会记录有关用户的信息。无论何时用户连接到服务器,web站点都可以访问Cookie信息。目前对于Cookie诟病最多的问题就是精准广告。它的运用十分广泛,在全球范围内被Yahoo、Amazon等网络服务商普遍采用。

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